実店舗経営にはGoogleマイビジネスが重要！

2024年6月8日2024年6月15日

こんにちは！私は宮崎県内を中心にホームページ制作やウェブマーケティングをサポートしている南国デザインのWEBマーケティング事業を担当している鈴木と申します。

私は年間200件以上の店舗オーナー様を取材しておりお話をする機会があります。
そこでよく話題になる事があります。
それが“Googleビジネスプロフィール”についてです。

「お店はGoogleビジネスプロフィールに登録すべき？」
「お店がGoogleビジネスプロフィールを使うメリットは？」
「Googleビジネスプロフィールで飲食店集客を強化したい…」
そんなお悩みありませんか？

現代のビジネス環境において、オンラインでのプレゼンスは不可欠です。
特に、ローカルビジネスにとって重要なのが「Googleマイビジネス（Google My Business）」の活用です。
Googleマイビジネスは、店舗運営においてどのように役立つのでしょうか。
今回は、その重要性について詳しくご紹介します。

※赤枠の部分がGoogleビジネスプロフィールです。

1. 検索結果に表示される

Googleマイビジネスに店舗情報を登録することで、検索結果やGoogleマップに店舗が表示されやすくなります。
これにより、近隣にいる潜在顧客が店舗を見つけやすくなり、集客効果が期待できます。
特に、「宮崎市　マッサージ」「宮崎市　ランチ」といった検索ワードに対して、ローカル検索結果に表示される可能性が高まります。

2. 信頼性の向上

Googleマイビジネスには、営業時間、住所、電話番号、ウェブサイトのリンク、写真など、詳細な店舗情報を掲載することができます。
これにより、顧客は正確な情報を簡単に得ることができ、店舗の信頼性が向上します。
特に営業時間の情報は、顧客が来店を計画する際に非常に重要です。

3. 顧客のレビュー管理

Googleマイビジネスを利用すると、顧客が店舗に対してレビュー(クチコミ)を投稿することができます。
これにより、他の潜在顧客は実際の顧客の評価を参考にすることができ、来店の決め手になります。
さらに、店舗側からレビューに返信することで、顧客との関係を築き、信頼関係を強化することができます。

4. 分析ツールの活用

Googleマイビジネスには、インサイト（分析ツール）が含まれており、店舗のパフォーマンスを把握するのに役立ちます。
例えば、店舗のプロフィールがどれだけの回数表示されたか、検索経由でどれだけの人が店舗を見つけたか、どのような行動を取ったか（電話をかけた、ルート案内を開始したなど）を確認することができます。
これらのデータを基に、マーケティング戦略を見直し、効果的な施策を講じることが可能です。

5. 特別なオファーやイベントの告知

Googleマイビジネスでは、特別なオファーやイベントの情報を投稿することができます。
これにより、顧客に対して最新の情報をタイムリーに伝えることができ、来店を促進することができます。
例えば、セールや新商品の入荷、特別イベントの開催情報などを効果的に告知することが可能です。

まとめ

Googleマイビジネスは、店舗運営において非常に強力なツールです。
オンラインでのプレゼンスを高め、信頼性を向上させ、顧客との関係を築くためには、Googleマイビジネスの活用が欠かせません。
まだ登録していない店舗は、今すぐGoogleマイビジネスに登録し、そのメリットを最大限に活用しましょう。
これにより、競争力を高め、持続的な成長を実現することができるでしょう。